Última atualização: 23/03/2025

A AfroReflexo respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site https://afroreflexo.com.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais quando você acessa nosso site ou faz uma compra:

  • Informações de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança.
  • Dados de pagamento: Informações relacionadas à transação (não armazenamos os dados completos do cartão).
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
  • Interações com suporte: Registros de conversas via e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos suas informações para:
✅ Processar e entregar pedidos;
✅ Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
✅ Melhorar a experiência do usuário no site;
✅ Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
✅ Enviar ofertas e novidades (somente com seu consentimento);
✅ Garantir a segurança e prevenção contra fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras, para entrega do pedido;
  • Instituições financeiras e meios de pagamento, para processar transações;
  • Autoridades legais, se exigido por lei.

A AfroReflexo não vende ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, como criptografia, firewall e controle de acessos. No entanto, a segurança total depende também do usuário, que deve manter suas credenciais protegidas.

5. Seus Direitos Como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
📌 Acessar seus dados armazenados;
📌 Solicitar a correção de informações incorretas;
📌 Requisitar a exclusão dos seus dados (exceto quando exigidos por lei);
📌 Revogar seu consentimento para o uso de dados;
📌 Solicitar portabilidade dos dados para outro serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@afroreflexo.com.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, como:
🍪 Cookies essenciais: Para garantir o funcionamento do site;
🍪 Cookies de desempenho: Para analisar visitas e comportamento de usuários;
🍪 Cookies de marketing: Para personalizar anúncios (caso autorizado).

Você pode gerenciar os cookies no seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que revise esta página regularmente. Caso haja mudanças significativas, notificaremos você pelo site ou e-mail.